留学生公寓硕园4栋的门前有一片盛放的向日葵。向日葵，向阳而开，花开绚烂，连颜色里也充满了阳光的味道。硕园4栋有一位楼管员叫叶明娟。叶明娟就如同这门前的向日葵花，向着光、向着热、向着快乐，给留学生们带来温暖和关怀。 全英语无障碍交流，信息化处理学生工作 叶明娟，硕士毕业，目前是我校宿管中心留学生公寓楼的楼管员。 在2015级留学生开学典礼上，叶明娟应国教院邀请，代表后勤部门出席并用流利的英语发言，惊艳全场。平日里，来来往往的留学生们都热情地叫她“姐姐”或“sister”，叶姐姐也会微笑着用英语和他们亲切交谈。 知识需要学以致用，和留学生们相处，必须首先过好语言关。当大家钦佩她和留学生全英文交流这项“独家技能”时，叶姐姐却不好意思地说：“其实我现在也是把以前学的英语重新拾起来。以前学的都是“哑巴”英语，现在是个锻炼口语的好机会。我没事在家会看看美剧，逼自己不断学习，像“床垫”、“押金”这类以前不常用的词，使用过几次就能牢牢记住了。“ 留学生公寓值班阿姨基本都不懂英语，和留学生沟通存在障碍，有时问题无法及时解决。“自从小叶来了，我们工作要轻松很多。以前我们会找其他宿舍楼的中国学生帮忙翻译，现在好了，只要小叶在，她就能与留学生直接交流。平时公寓楼出个通知什么的，都能够‘内部解决’。”一位值班阿姨感慨道。 叶明娟的“学以致用”可不仅限于英语交流这一方面。在各项管理工作都进入信息化的时代，叶明娟也采用信息化方法开展宿管工作，例如用EXCEL表格登记学生退宿、调宿等信息，一目了然，方便查找；平时学生缴费等繁杂的计算工作，也只需用EXCEL表一拉就能出结果，省时省力，还能保证正确率。 兢兢业业的楼管员，风趣健谈的知心姐姐 “要么不做，要做就做最好”，这是叶明娟对待工作的座右铭。接手工作以来，叶明娟不仅没有动摇过，反而对这份工作越来越热爱，也越来越得心应手，逐渐和国教院的留学生们建立起了深厚的感情。 “Hello,I am your dormitory administer.If you have any problem， you can ask me or other administers for help.”（“你好，我是你的公寓楼管理员，如果你在楼内有任何问题，可以告诉我或者值班阿姨，我们会尽力为你解决！”)这是叶明娟对留学生们说得最多的一句话。 学生事，无小事，有时临下班，突然有留学生过来反映问题，她也从不推脱。在周末，如果值班门卫有解决不了的问题，她都会及时从家赶过来处理。今年暑假，她也放弃了多个休息日，经常来学校逐个检查房间，找人检修和打扫。 叶明娟不止一次地说：“我觉得自己越来越热爱这份工作了，在学校工作的每一天都是快乐的、有趣的、充实的。”留学生们大多很热情，一进门就亲热地和叶姐姐打招呼，还经常会“不请自来”地与叶姐姐聊天，聊一聊他们国家的文化风俗和个人兴趣爱好、择偶标准、婚姻家庭观等等。对他们来说，叶姐姐不仅是照顾他们生活的公寓管理员，更是他们的知心大姐姐。 真心帮助留学生生活，和留学生打成一片 新学期开学，叶明娟注意到，一位来自印尼的学生从条件较好的宿舍搬到住宿费较低的宿舍。从交谈之中，她得知这个学生家境困难，父亲已经去世，仅靠母亲微薄的收入供她读书，每月的生活费仅仅够买大米、油和鸡蛋等食品。叶明娟当即就让她不要担心，安心学习，以后会经常送些食品和生活用品来，直到她完成学业。当这位学生拿到她送的米、面和鸡蛋时，感动得紧紧拥抱着叶姐姐，不知道说什么好。 有些来自非州贫困国家的学生舍不得吃、舍不得穿，叶明娟看在眼里，疼在心上，经常从家里拿些衣物、食品帮助他们解决生活困难。在她的带动下，留学生宿舍楼的其他阿姨也会不时带些东西资助贫困的留学生，让他们安心求学。 生活中的叶明娟深得学生的信任和尊重，偶尔有学生违反宿舍规定，叶明娟也不会对他们放任自流，而是晓之以理、动之以情，学生都会及时改正。叶明娟很欣慰：“以真心换真心，你对别人好，别人总是能感受到的，这一点是不分国籍的。” 留学生公寓楼有自己的厨房，他们经常会做一些自己国家的传统食品邀请叶姐姐品尝。印尼学生喜欢集体做饭，他们做的蔬菜饼让叶明娟赞不绝口。生活中的叶明娟也是一位顶呱呱的大厨，特别擅长烘焙，她做的曲奇饼干、蔓越莓饼干、肉松面包、起司蛋糕等点心既好看又好吃。她还经常和留学生们分享美味，互相传授经验、交流心得，其乐融融。 “什么值得，什么不值得，我自己心里清楚，相比其他环境，我更喜欢大学的氛围，和单纯的学生们在一起，即使辛苦一点，我也干得很开心，感觉自己每一天都活得阳光灿烂。”叶明娟总是微笑着说话，她圆圆的脸笑起来像一朵灿烂的向日葵。是的，这世上有些工作、有些人很平凡，他们和金钱无关、和名誉地位无关，他们总是能带给我们阳光和正能量，叶明娟姐姐就是这样的人。 　　　　　　　　　　　(刘星宇)