住在东区教职工宿舍的退休教师刘身平已经80多岁了，他患关节病多年、行动不便，每当需要药物时，他就会拨通校医院家庭医生团队成员魏开芳的电话。随后，魏医生就把药物送到刘老师家里。
　　这样的场景在桂子山上每天都会发生。22个家庭医生团队深入到校园里的每个家庭，把医药送上门，也把关爱和温暖送上门。目前，家庭医生团队已为空巢老人送医送药上门236次，访视孕产妇和儿童420次，对慢性病患者随访3600次。在很多离退休老教师眼里，他们是医生，更是亲人。
　　从坐堂问诊到送医上门桂子山不大，但去校医院的道路上上下下并不好走。作为百年老校，华师有两千多退休教职工，如何为这些老教师提供更好的医疗保健服务？这个问题摆在了校医院领导的案头。
　　改变坐堂问诊的看病方式，把医药送到教职工家里，这是解决老人看病难的好思路。2011年1月，校医院组建22支家庭医生团队，每个家庭医生团队一般由3-4人组成，由全科医生、护士、公共卫生人员、医技组成，其主要职责有家庭 慢 性 病 出诊，家庭健康档案的建立和完善，定期随访高血压、糖尿病等慢性急病，并指导用药、健康生活习惯等。校医院总支书记李玲介绍，家庭医生团队的医护人员统一服务规范，统一诊疗流程，实行责任固定，服务区域固定，分片分栋包干，每个分队负责200户左右的居民。
　　去年暑假，家住东区的附小退休老教师朱梅华面颊上突然长出椭圆形红斑，没过多久斑上生出水疱，患处的烧灼疼痛和身体莫名的乏力感让她一下子慌了神。子女不在身边的她匆匆忙忙打通了校医院家庭医生团队熊涛医生的私人电话。原来朱梅华患上了带状疱疹，病情并不复杂，只需一些抗病毒及营养精神药物即可。只是暑假前她刚因意外摔倒而骨折，定期去医院肌肉注射维生素B12让她有些犯难。“她没有开口要求我去她家帮她注射，甚至在我主动提出时也连声地拒绝，说怕会麻烦我”，熊涛回忆说，“其实我真心认为那是我们的职责所在。”就这样，在为期一个多月的治疗中，熊涛往朱梅华家中跑了近二十次，注射、送药、观察恢复情况、提供适当建议，直至朱梅华痊愈。
　　从隔膜冷淡到亲如家人“其实，相较于技术治疗，也许老人们更需要的是心理安抚。”家庭医生荣华感概道。家住东区35栋的老人李婉芬77岁了，近半年来，她有着很严重的焦虑，整晚失眠，常常长吁短叹却又不愿与人交谈。老伴吴志权为此很是心急，想把她带去医院看吧，但不论如何劝说李婉芬也不愿出门。无奈之下，他只好将荣华医生请到了家里。
　　“一开始她非常抗拒我，不仅不愿意和我交谈，甚至看都不愿看我一眼。”荣华医生回忆说。李婉芬的精神状态让荣华想到了老年抑郁症。于是荣华几乎天天去李婉芬家里，陪她说话谈心，耐心地等待李婉芬从毫不搭理到静静聆听，到终于愿意开口交谈。经过一个多月努力，李婉芬终于愿意出门、来到了心理门诊。经过诊断，她果真得了老年抑郁症。通过一年多的服用抗抑郁药物和荣华坚持不懈的疏导、陪伴，如今的李婉芬已经近乎痊愈了。她常和老伴一起出门散步，遇到荣华的时候还会主动打招呼聊上几句。
　　缺少晚辈关心、缺少正常社交的孤独的空巢老人，患上抑郁症的概率很大。这不是快速的诊断、简单的药物就能解决的问题。他们需要陪伴，需要可以直入人心的真切的温暖。而这一切，正是家庭医生团队里的每个人，在用心、努力给予的。
　　从尖锐批评到真诚感谢去年9月，为了一部专著的出版，文学院退休教授邱铸昌加班加点，紧张劳累导致突发心肌梗塞，病情十分严重。正值中午，校医院值班的胡军霞医生二话不说在为他做好应急措施的同时赶紧打电话叫了救护车，将他送到了中南医院进行抢救。中南医院医生说，“幸亏及时，否则就很难挽救了”。在邱老病情好转出院后，胡军霞等医生多次上门去探望，给他做检查。平时，他们主动打电话关心问候，这让邱老十分感动。
　　幼儿园退休老师姚艳娥，因骨肿瘤截肢行动不便，并患有糖尿病、高血压等疾病，亲属请咱们校医院的医生帮忙，大家二话不说，三位检验科的同志就克服困难分两次为其查血糖，悉心照顾姚老师的身体，后期当一位医生上门去送化验单的时候，姚老师的家属向他敬礼，充满了感动和感激。
　　还有一位90多岁的孝老师，在一次手术之后需要清洗膀胱，但老人家若去外面的医院清洗行动很不方便，于是校医院就派两个医生亲自上门为其清洗。还有物理学院的刘连寿老师、历史系的刑安仁老师、后勤的杜庆恒老师、91岁高龄的朱瑞兰老人、离休的潘荫槐老师、退休的刘应德老师等等，这样的事例不胜枚举，他们都得到了家庭医生团队的悉心照顾和服务，每每谈及此事，都充满感激。
　　家庭医生团队常规化、制度化运作仅仅一年，可它为校医院带来的改变却是巨大的。家庭医生团队成立前，校医院经常收到批评与投诉的电话或信件。“你们一定理解不了当年在离退休老同志座谈会上我如坐针毡的感觉”，李玲回忆说，“老同志们指责我们校医院的服务态度，批评我们的医疗质量，句句犀利尖锐丝毫不留情面”。
　　家庭医生团队的医生用自己的一言一行诠释着作为白衣天使的神圣职责。他们用团队的力量在校园里上演了一幕又一幕平凡而感人的场景。爱的路上风雨无阻，正是怀抱着这样的信念，家庭服务团队背上装满爱的药箱走进每一个需要的家门。