校园里的“健康卫士”———记河海大学医院
河海大学医院成立于1985年,前身为华东水利学院卫生科,1996年经南京市医院评审委员会评定为一级乙等医院。河海大学医院肩负着全校师生员工公共医疗安全和保护公共卫生环境的重任。在现有的47名干部职工中,女员工多达42名,占干部职工总数的90%,正可谓是“巾帼不让须眉”。校医院党支部共12名党员,其中女党员11名。他们在支部建设方面发挥了重要的模范带头作用。2009年以来,在主管部门的正确领导下,全体医务人员以维护全校师生员工健康为己任,全心全意为师生员工及教职工家属服务,在加强行风、作风建设中做出了重大贡献。
师生的健康,我们的责任河海大学医院自成立以来高度重视学校师生员工的预防保健工作,尤其重视对季节性传染性疾病的预防工作,通过各种方式在全校范围内展开健康知识的普及和相关疾病预防工作。为确保预防工作真正收到实效,校医院通过每个班级的生活委员为广大同学定期发放健康导报进行疾病预防宣传;在季节性疾病防治日以张贴橱窗告示的方式或以展板的形式提醒在校师生员工注意身体、预防疾病;与此同时,校医院的疾病控制中心也会在河海大学医院的网站首页上提供最新的疾病防疫信息;此外,校医院有三位医生每年以开设人文选修课的方式来让更多的学生直接了解到疾病防治的重要性。
2009年,“甲流”(甲型H1N1流行性感冒)爆发之际,河海大学医院全体员工坚守岗位,战斗在防治“甲流”的第一线。
在整个阻击“甲流”的战役中,河海大学医院真正做到了确保每一个学生的健康安全。在将学生隔离的同时,校医院的医护人员为了给每个被隔离的学生提供相应的治疗,不断在江南骏园卫生所、教学区北工地与江南青年城三地间往返。接连不断的高强度工作让不少年轻的医护人员感到异常吃力,无论是在身体上还是心灵上都承受着巨大的压力。但是她们铭记着心中的使命,始终坚定地站在抗击“甲流”的第一线。她们是伟大的战士!在身体疲惫不堪的时候,依然戴上口罩继续工作,无论是白天还是黑夜,只要有病人上门,她们总是尽自己全力为病人服务。遇到病人多的时候,医护人员彻夜工作,精心为同学们提供最优质的服务;输液室凳子用光了,装输液瓶的箱子便成为输液病人的临时凳子,而我们可亲可敬的医护人员则只能趁着病人在输液的时候坐在凳子上稍加休息,恢复体力准备医治下一位病人。
正是由于校医院的认真负责,“甲流”疫情被成功控制了下来,从暑假前开始直至寒假,近千名疑似病例全部被隔离,切实保障了师生员工的生命健康安全。校医院党支部积极组织发动全体党员,深入开展“实践科学发展观,我为预防甲流做贡献”的最佳党日活动,在上级卫生部门的指导下,做好学校防控工作的业务参谋,在落实各项预防措施的同时积极做好疫情监测,利用多种形式开展健康教育,安抚学生的恐慌心里;建议学校积极主动向政府申请疫苗,并承担全部接种工作;整个工作开展中未发生任何医疗事故,切实有效地避免了甲型H1N1流感的爆发流行。在此期间,所有医护人员以病人的健康为己任,医护人员24小时在岗,随叫随到,主动与病人交流,发扬了“四有”、“四爱”精神,在构建和谐校园中起到了模范带头作用。
严格要求,竭诚为全校师生服务河海大学医院对内严格要求,主动接受卫生监督所监督,所有女医生积极参加在职培训、全科医疗培训、自学考试及两年一次的医师资格考试。积极组织每周一次的医疗法规、业务、技术学习、行为规范、用药原则等方面的全院培训,并且大力动员在职医护人员参南京市医学会每月开展的学习会等院外培训活动。在医院的内部考核中,医院通过对工作量的统计来进行奖惩,一旦发现推诿病人的现象将会果断上报取消其行医资格。不仅如此,除医师资格考试和院内考核外,卫生局也定期对在职医生进行培训,并对培训的结果进行考核检验。
学校医务人员认真学习贯彻 《侵权责任法》及《医疗投诉管理办法》。大力推进廉政文化建设和医德医风建设,建立医务人员医德考核制度和档案,规范服务标准,实施岗位责任制,女医务人员在促进本行业三个文明建设中做出了应有的贡献。
校医院不仅需要负责全校范围内的医疗和疾病预防工作,同时也要负责校内的计划生育、公费医疗管理、健康教育以及社团管理工作。其中的公费医疗管理要求校医院对全校员工、学生、员工家属共计25000人左右的医疗保险及理赔工作负责。尽管日常工作繁杂,但是女医护工作者们仍然坚守岗位,任劳任怨,尽心尽职,因病施治,认真完成每日的临床医疗任务,时刻谨记为师生服务的工作原则。
“每年体检的时候就是我们最忙的时候。”谈到每年例行的体检时,华明亚院长这样说到。每年有两次大规模的体检,在上半学期为刚入学的新生进行入学体检,下半学期为即将外出实习的大三学生进行体检,每年还有研究生体检及平时零零散散的教职工体检。在江宁校区建立后,原本就数量紧缺的医务人员更显得捉襟见肘,体检反而成了校医院日常工作中任务量最大的部分。为了确保完成任务,全体医务人员经常放弃休息日,加班加点做好体检工作。在每年一度的全校教职工和女教工妇女病普查中,有些教职工因为工作而耽误了体检时间,医务人员总是耐心地等他们完成工作后再对他们进行体检。
河海大学医院时刻谨记维护全校师生的权益,在确保廉价治疗费用的同时不忘提高医疗服务质量。校医院对来诊的师生员工仅收取50%的医疗费用,相对安静优雅的环境和经验丰富的医护工作人员保证了日常治疗的安全可行。同时,校医院还担负着学生医疗保险报销这一重任,用华明亚院长的话来说:“我们五个工作日里常常会有两到三个工作日是用来解决医疗费用报销这项工作。”也正是由于校医院医护工作者的恪尽职守,师生们的医疗费用报销变得越来越简洁方便。
由于河海大学是一所面向全国招生的大学,难免有一些困难学生的身体素质较差,偶尔会遇到一些生病很频繁的学生,为了解决他们的医疗保健问题,校医院一边积极解决这类学生的医疗费用报销问题,一边替学生向所在学院申请补助,甚至在遇到特别困难的学生时,女医务人员积极主动地捐款捐物,照顾生病学生的饮食。
校医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,认真践行医疗服务承诺,提供优质、诚信、高效的服务,以师生员工为服务中心,正确处理医患关系,近年来从未发生任何医疗投诉及医疗差错。在认真执行校纪委制定的廉洁规章制度的同时始终全心全意为全校师生员工医疗健康服务。十六年始终如一,坚持工作毫不倦怠在河海大学医院建立以来,在经历了无数次考验后,涌现出了一批又一批的楷模式医务工作者,华明亚医生就是其中一位。
华明亚医生自1995年来到河海大学医院,在十余年的工作中从未放松过对自己的要求,主动参加各种院外培训。由于工作认真负责,多次受到表扬,在日后的工作中,升任河海大学医院院长,负责河海大学医院的日常运行。工作任务繁重,涉及医院的财务工作及日常的诊疗和疾病防控工作。
在十六年的工作中她曾多次参加南京医学会等医学团体组织的业务培训活动,并多次被邀请到外校开展大学生健康教育讲座并著有数本专业书籍。她还亲自为学生开设一门生殖健康的选修课,时刻关注大学生的健康成长,为广大学生身心健康倾注着自己的年华和智慧。
在谈话中我们了解到,华明亚院长十分重视全校师生的生命健康,尤其看重传染性疾病的防治工作。为了让在校师生员工能够明白防治工作的重要性,华明亚院长针对过去防治宣传效果不明显的情况提出了多次改革意见,利用校园网络媒体对全校师生进行健康知识的普及和相关疾病的预防宣传工作。
华明亚院长在谈到关于校医院服务态度的问题时,说到 “我们要首先考虑患者的感受”,在这一点上,她从来都是身体力行。正当记者进行采访的时候,走进来一位看病的女生,华明亚医生果断放下手边的工作,带着女病人到隔壁的诊室里进行诊断,几分钟后,华院长带着病人回到办公室,在开药的同时,仔细叮嘱病人按时服药,切勿着凉等事项。在病人离开后,华院长对记者说道,“作为医生,我们最不能允许的就是推诿病人,一旦我发现这样的人,即使处理不了我也一定会上报。”
在与华明亚院长的交流中,华院长多次提到校医院人员的更替问题,部分老医生由于年龄过大,每年都有几位退休,而新进入校医院的医生又无法立即顶替原有的位置。对此,华院长提出要让老医生负起更多责任,在日常工作之余手把手对新来的医生进行培训。她身先士卒,做好自己份内的每一件事情,只要患者上门绝不推脱,为全校医疗工作者做出了表率。
河海大学医院全体医务人员积极参加各类法律法规和诊疗培训,遵守各项规章制度,主动接受各级卫生管理部门的监督检查,多次受到南京市卫生部门专家的好评。在采访过程中,华院长曾随手从桌案上拿过一本由南京市医学会制作的关于用药规范的培训资料,华院长说 “我们作为医生的必须时时刻刻学习,一辈子的学习,只有这样才能尽到自己作为医务工作者的责任!”
她们,是校园里的白衣天使,她们用实际行动保障着全校师生员工的身体健康,用她们智慧和奉献向我们诠释了巾帼不让须眉的风度。 (袁海青 杜先慷)