随着学校的快速发展，后勤集团服务工作的内容、结构等都发生着深刻的变化，对后勤服务质量和管理水平的要求不断提高。在这一过程中，科学发展观在后勤改革与发展中的主导作用日益凸显。作为后勤服务部门，要不断探索与学校发展相适应的后勤服务保障体系，必须坚持以科学发展观为统领，解决矛盾，紧抓机遇，谋划发展，从而使后勤服务工作日趋规范、系统、科学，使和谐后勤建设日益完善，不断开创后勤工作的新局面。
　　落实科学发展观 必须将发展作为后勤工作的第一要务落实科学发展观，第一要义是发展。要真正成为学校教学、科研的坚强后勤保障，后勤工作就必须紧扣“发展”这个主题。学校的办学规模在不断扩大，高水平研究型大学的发展更需与之相适应的稳固有力的后勤服务作为支撑。然而，后勤部门基础设施薄弱，经济实力还不够强，与学校庞大的教育发展规模的要求还有一定差距，这就成为制约后勤发展的瓶颈。
　　近年来，在学校的大力扶持下，后勤集团积极谋求自身发展，坚持程序化管理和规范化服务，狠抓基础服务质量，将与服务对象要求之间的差距不断缩小。同时，积极拓展服务内容、创新服务形式，围绕学校的发展主题，认真分析现状，准确定位发展方向，以构建和谐后勤为目标，以不断深化内涵建设为载体，用发展的眼光看待面临的新问题、所处的新环境，积极寻求科学有效的解决方法，不断提升后勤服务水平、加强服务保障能力，实现了后勤服务工作平稳持续发展。
　　落实科学发展观 必须坚持以人为本的核心理念落实科学发展观，核心理念是以人为本。后勤集团的健康发展，后勤服务质量的稳步提升，要求我们必须打造一支高素质的员工队伍，这是做好各项工作的基础，更是后勤工作上水平、上台阶的关键。
　　多年来，后勤集团一直致力于员工队伍建设，重视文化宣传和思想发动，着重培养员工的服务意识、责任意识、细节意识和创新意识。在后勤集团，广大干部职工牢固树立全心全意为师生服务的意识，以师生满意为根本，想师生之所想，急师生之所急。后勤工作条件艰苦、劳动时间长、强度大，但正是这样的工作逐渐积淀形成了后勤人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的品行，并成为指引新一代后勤人秉承意志、卓绝奋斗的精神动力。
　　员工是基础服务的实施者、服务意识的传递者，更是构建高效能服务保障体系的主体。后勤集团的科学发展，是服务质量和管理水平的科学发展，但归根结底还是人的科学发展。必须牢固树立以人为本的思想，立足当前，着眼未来，建立一支机构合理、朝气蓬勃、高效务实、业精技专的员工队伍。近年来，后勤集团实施人才发展战略，重视高素质的管理人才和技能型人才的引进和培养；关心爱护职工，及时解决干部职工特别是一线职工的生活及工作上的困难，逐步建立和完善帮扶体系；积极开展内容健康向上、形式丰富多样的文化活动，陶冶员工的情操，树立主人翁责任感，增进集团的凝聚力和向心力。这些举措有效促进了员工队伍建设，成为后勤集团持续发展的不竭动力，使后勤集团的发展更具活力。
　　更新理念 创新工作 实现后勤工作全面协调可持续发展落实科学发展观，基本要求是全面协调可持续。后勤工作要实现全面协调可持续的发展要求，必须牢固树立“管理育人、服务育人”的工作理念，建立科学合理的运行保障机制，形成后勤服务与教育需求的良性互动。
　　更新思想理念，是创新工作的前提。后勤工作不是教学科研的附属，而是学校工作的重要组成部分。作为管理者，必须从传统的观念束缚中解脱出来，积极主动地思考问题，开展工作。要牢固树立市场观念、效益观念和质量观念，清楚把握并科学平衡三者之间的关系，与时俱进的开拓后勤的前进道路，规划后勤的发展前景，逐步形成知识后勤、资源后勤、技能后勤、信息化后勤的发展理念。
　　体制改革和制度创新，是创新工作的落脚点。要解决问题，化解矛盾，必须立足校情，结合实际，建立责权利相统一、符合实际的科学的管理体系。而制度恰恰是贯彻管理体制、保障运行机制的有力保证。ISO9001质量管理体系认证工作使后勤集团走上了程序化管理、规范化服务的轨道。机构重组、岗位分工细化、岗位责任制的落实，保障了各项工作的顺畅运行；采购招标制度、工程管理制度、岗位技能培训和文化建设等，使得各部门的行为规范统一；成本核算体系、绩效评估体系、服务监控体系等的建立，形成了科学合理的发展局面。在后勤服务的公益性得到满足的同时，实现了经济效益的最大化，促进了后勤集团的长足发展。
　　转变服务方式，是创新工作的手段。全心全意为学校师生服务是后勤工作的职责所在，也是赖以生存的基础。随着社会的不断进步，服务对象的服务需求日显层次化、差异化和个性化。这就要求后勤服务必须适应形势，创新发展。后勤集团在转变服务方式上进行了大胆的尝试和创新，变被动服务为主动服务，变原地服务为上门服务，变单一式服务为人性化服务，变滞后的机械式服务为引导式服务，不断适应学校教育发展需要，满足自身持续发展的需求。
　　文化宣传与育人，是创新工作的持久保障。后勤集团肩负着管理育人和服务育人的重要职责。通过岗位实践让服务对象认识后勤、了解后勤、最终理解后勤是育人工作的一项重要抓手，也是培养、锻炼学生的能力素质和意志品质的有效方式。而在这一过程中，不仅后勤员工的日常行为得到监督和检验，更便于与服务对象进行沟通，了解服务对象的需求，为创新发展提供依据和参考。在学校众多部门中，后勤集团工作涉及面广、人员身份多样，要想最大限度地发挥人的作用，政治教育和思想动员不可忽视。发挥榜样的先锋模范作用，利用广泛的思想发动，充分调动员工的积极性，加强凝聚力工程建设，形成后勤集团独有的企业文化。
　　统筹兼顾 和谐发展 开创后勤工作新局面落实科学发展观，根本方法是统筹兼顾。要坚持统筹兼顾，就要树立正确的政绩观，抓大事，谋大局，正确处理当前与长远的关系、经营与服务的关系、老人与新人的关系、改革与稳定的关系、保值与增值的关系、社会效益与经济效益的关系等；既要着眼于基层，细心处事，周密部署，又要高瞻远瞩，审时度势，把握大局。只有这样，才能充分调动一切有力因素，统筹兼顾，和谐发展，实现服务保障工作又好又快发展，不断开创后勤工作的崭新局面。