
编者按:在校园中,我们经常看见穿红色旗袍的女生。她们出现在颁奖台上、文艺晚会上、运动会开闭幕式上……总之,有掌声与鲜花的地方就有她们的身影,她们光彩夺目。那生活中的她们是什么样的呢?
她们是我院08级的学生,分别为来自外语系的王婷婷(礼仪队现任队长)和程镜渝,以及新闻系的黄丽丽。在采访中,微笑似乎是一个符号时刻荡漾在她们的脸庞。
2008年10月,互不相识的三人被礼仪队招新启事所吸引,怀揣着各自的小心思,她们参加了礼仪队的选拔。最终,出色的面试表现,使她们一同进入礼仪队,于是生活中开始增添礼仪的色彩。转眼间,她们已在礼仪队工作一年多了,其间的辛酸与苦楚,似乎已被她们淡忘,因为她们已深深爱上了这份工作,欢乐是她们心里的滋味。
刚进入礼仪队,她们对礼仪的见解仅限于“注意说话,注意行为”。接受训练后的她们认识到,礼仪不仅表现为外在行为方式———礼貌、仪节,而且包括更深层次大的精神内涵———道德修养。
谈到平时的训练,队长王婷婷觉得,这是项对体力和耐力发起挑战的工作。例如基本的站姿训练,一般要面带微笑像木头人一样定在那里一动不动,连眨眼的幅度和频度都要受限制。“训练中时常有同学因支撑不了半小时而晕倒。”
她们的训练,基本上每星期一次,受学校活动多场地少的限制,她们只能利用中午时间,在礼仪队指导老师邵敏的带领下统一训练。训练一般在下午上课前结束,没有太多的休息,她们就得回到课堂上和其他同学一起听课。“训练逐渐规范着我的言行举止,于无形之中提升个人气质。我从不缺席每次训练,我相信在不断训练中我可以笑得更标准,做得更到位。”黄丽丽一本正经地说道,转而又向笔者微微一笑。
除了基本礼仪的训练,邵敏老师还教她们学习社交礼仪、商务礼仪和西餐礼仪等,注重整体素质的提升是她们的追求。训练中一丝不苟,私下里她们走路或站立的姿态,与工作中的姿态保持着同步前进。
从加入礼仪队到接受采访,她们共参加14次大型校内和校外活动的服务工作,这些活动的时间地点等相关信息,王婷婷都一一记录在一本厚厚的笔记本上。如参加了“我院首届校园情景剧大赛”、“安师大团委与皖江学院团委 ‘结对共建’签字仪式”和 “安徽省独立学院研究会第五次会议”等。
“虽然捧着的是别人的奖状,我的心情和获奖者一样激动,因为我获得一次上台为他人服务的机会,他们顺利拿到奖状,正暗示我成功完成一次工作,这点很重要。”程镜渝坚定的答道。
在她们记忆中最深刻的一次工作经历是,参加了4月26日———28日在合肥举办的第四届中国中部投资贸易博览会 (简称中博会)。这是安徽迄今承办的最大规模的综合性经贸盛会,海内外3.8万名客商参会。中博会期间,她们全天待命,只要芜湖市领导需要去迎接台商,她们便随从前往机场迎接,然后再陪同台商参观博览会,并做一些介绍。那几天她们平均每天工作近十个小时,大部分时间都是穿着高跟鞋行走。
那次活动结束后,芜湖市商务局给礼仪队发来感谢信。在王婷婷的礼仪队活动记录本上有这样一段文字“本次活动(中博会)收到了台湾客商和芜湖市商务局领导的好评。以热情的服务,良好的状态……充分展现了安师大皖江学院礼仪队的风采……”
“在活动中,我们增长了见识,开拓了眼界,认识了我们校园生活中无法接触的知名人士。工作很累,但微笑在我心,它给我留下美好回忆。”她们一边回忆,一边吐出心思。
当被问到为什么欣然加入礼仪队,黄丽丽立刻答道:看见那红色的旗袍,心不由得兴奋,好想将它穿在自己身上。现在我更加爱上这套服装,不忍离开它。我觉得穿上它是最幸福的事,无法想象大三退出礼仪队时的场景。说这话时,黄丽丽的眼中透出一丝淡淡的忧伤。
她们言语中还提到,参加礼仪工作使自己得到实践性锻炼,处事更加灵活、周全,自身素质得到增强。献出微笑,得到快乐。
后记:她们是礼仪队成员的一部分,她们是礼仪队微笑服务,快乐收获的代表。她们说自己的工作只是陪衬作用,是为活动“锦上添花”! (冷静俏)