
图为展馆展示部副部长孙丕评为学生培训
□ 学生记者 陈霞近日,上海世博会生命阳光馆讲解志愿者第 二期培训顺利举行。来自生命阳光馆的肢残志愿 者与我校学前与特殊教育学院30 名志愿者共同切 磋中英文讲解技巧。世博会期间,他们将操着流利 的中英文为中外游客介绍生命阳光馆。
生命阳光馆是上海世博会首创“2010 年上海世博会创办的‘生命阳光馆’开 启了世博会近160 年的历史先河,具有重大意义。 随着世界6.5 亿残疾人人权的提升,该馆将有助于 促进残疾人福祉。我感谢为实现这一目标而不渝 努力的人们,这一目标同样是联合国宗旨的核心 内容。我也赞赏该馆名称的命名。”联合国秘书长 潘基文专为生命阳光馆发来贺信。
残疾人是城市中一个重要的群体,2007 年上 海特奥会期间,中国国家主席胡锦涛在看望上海 阳光之家学员时曾提出“要让关爱的阳光照亮每 一个残疾人的心灵。”随着科技的不断发展和社会 的文明进步,在城市发展中如何帮助解决残疾人 生存、发展、环境等方面的困难和问题,如何满足 残疾人日益增长的社会物质和精神生活的需求, 已经被提上日程。
围绕“城市,让生活更美好”这一主题,上海 世博会首次设立了残疾人综合馆,并命名为生命· 阳光馆。去年7 月,上海世博局与中国残联在北京 共同签署《中国2010 年上海世博会参展协议》,正 式确定上海世博会设立残疾人生命阳光馆。生命 阳光馆位于世博会主题馆的城市人馆中,面积 1200 平方米,是世博会近160 年来首次设立的残 疾人馆。
“尊严”、“贡献”、“关爱”、“未来”四个具 有广泛认知度的概念,作为展示的基本要素,将演 绎残疾人事业的核心内容和最高目标———“平等· 参与·共享”。以“七彩叶”作标识,以“阳光鸟”为 吉祥物,象征了阳光的多彩、生活的激情和人类对 生命的赞美。
“上海世博会生命阳光馆的设立旨在从残疾 人群体这一角度诠释‘和谐城市’的理念,这将在 很大程度上提高社会对残疾人能力和贡献的认 识。”生命阳光馆馆长曹子平在向新闻界介绍阳光 馆筹备情况时说。
阳光馆的一缕“曙光”
据曹子平介绍,生命阳光馆接待、引导游客的 志愿者大多由残疾人来担任。而剩下的一部分讲 解工作,则全部由我校学前与特殊教育学院曙光志 愿者服务队来完成。
而对于生命阳光馆的志愿讲解服务来说,没有 比“曙光”更适合的了。
“我们将第一缕阳光称为曙光,它能给黑暗的 世界带来光明与希望,我们将自己唤作曙光,希望 能够汇聚起每一缕光辉来点亮弱小灵魂前进的道 路,能收集起每一丝温度来呵护倔强心灵不懈的奋 斗。当我们穿上曙光般橙色队服时,一种神圣之感 油然而生,我们憧憬着要用这一抹温暖的橙色温暖 更多的心灵!”
温暖的名字,寥寥数语的表白,展示的是当代 青年志愿者对残疾人的关爱,对志愿者服务的信心 以及对世界的博大胸怀。
作为一支专业化助残志愿者服务队,六年来, 一批又一批的“曙光”队员在服务基地播撒着光和 热。“我们先后成立了包括汉口路智障亲友会、长 宁区北新泾街道的成人智障学习小组、悦苗青少年 寄养园、宝山区淞南镇阳光之家、普陀区曹杨街道、 石泉街道、长风街道和长征街道阳光之家、黄浦区 外滩阳光之家以及静安区示范型阳光之家等10 个 志愿者服务基地。”曙光志愿者服务队现任负责人 汪蔚蓝向记者介绍,“汶川地震后,我们更是不遗 余力奔赴灾区。”现在,除了每天的学习,蔚蓝大部 分课余时间都花在了志愿者服务工作上。
而与生命阳光馆志愿服务结缘,很大程度上 正是因为他们平时的助残服务活动。生命阳光馆 负责志愿者培训的葛玉红坦言,“我们是慕名而选 择华东师大曙光志愿者服务队的”。 想说爱“你”不容易 “从100 多人报名者中挑选出30 名阳光馆志 愿者确实不是件容易的事情,”汪蔚蓝告诉记者, “不光是同学们不容易,评委们也难取舍。”
讲解员不仅是沟通场馆与参观者的桥梁和纽 带,更是生命阳光馆的名片。因此对前来应聘的学 特学院同学也有着更高层次的要求。“学特学院的 同学本身在专业上有了一定的基础,我们考察点 主要集中在语言能力、形象气质上,除此之外,还 设置了一系列的问题和场景来考察志愿者的应变 能力。”葛玉红在接受采访时谈到。
选拔分为两轮,第一轮通过语言能力等测试 从100 多名研究生和本科生中选出了50 名进入下 一轮的应变能力考察,最终决出30 名作为生命阳 光馆的志愿者参加培训。" 他们都很优秀,难得的 是积极而又充满热情,做选择让我们觉得很为难。" 葛玉红说。
“得知自己幸运的通过第一轮面试,我心里的 激动之情难以言表。能来到上海求学,并有幸赶上 上海世博会的召开,甚至成为一名志愿者,这些对 我来说是以前想都不敢想的。然而这些却真的在一 件件的发生。”李楠是众多参与志愿者选拔的同学 之一,她习惯将每天发生的事情和心情写进日记, “第二轮面试是在下午一点半开始。为曹杨‘阳光 之家’的轻度智障人士上过英语课后,已经是上午 十一点了,安定心情,化妆、换上正装,午饭也顾不 上去吃了。”通过评委们的百般“刁难”,李楠不仅 顺利地成为了阳光馆讲解志愿者,而且被委任为这 30 人团队的负责人。他们时刻准备着 与园区其他志愿者不同的是,从5 月1 日上海 世博会开幕(甚至更早)到世博会结束,这30 位志 愿者将一直坚守岗位。五个月的服务,考验的更是 他们的毅力和耐力。
入选后的重重培训,是志愿者们的第一道考 验。3 月1 日下午,曹子平专程到我校给讲解志愿 者进行第一期培训,培训内容围绕场馆馆标、主题、 主基调及基本布局等,详细介绍了生命阳光馆,加 深志愿者们对阳光馆的认识。曹先生对志愿者给与 了较高的评价,并寄语志愿者要带着“感情、激情、 深情、真情”来做好讲解工作。
3 月10 日,第二期和肢残志愿者一起的培训 让李楠很受感动,这次培训的是关于场馆的中英文 讲解,肢残志愿者们一遍又一遍逐字逐句地朗诵讲 稿,对每一个发音,每一种语调都毫不含糊。“那种 认真和执着深深地感染着我。”李楠感慨。
“除了背诵中英文讲解词,更重要的是应对国 内外参观者的随机提问。除了培训,我们要把更多 可能提到的问题提前准备。”李楠坦言这个才是他 们的压力所在,从入选志愿者开始,她就时刻提醒 自己,“站在生命阳光馆为大家讲解的时候,我们 就是阳光馆的窗口,是宣传中国先进助残理念的活 名片。”
世博会已经进入倒计时,培训的任务更加紧 了,接下来一个月需要进行的还有语言培训、接待 培训以及现场感受培训,“这些都是为了提升他们 在世博期间的服务和反映能力,我相信他们都能很 好地完成。”葛玉红对这群可爱的志愿者充满了信 心。