礼仪的魅力
很小的时候,长辈教育我们要懂礼貌,我便知道了“礼”对于人际交往的重要性。初入大学时,我毫不犹豫地选择了《涉外礼仪》这门课程。
第一次在课堂上和胡西娜老师见面,她仪表端庄、优雅气质,让我感觉“不虚此行”,但对我更具吸引力的绝不仅此而已。
胡老师从来不会按部就班地在课件上告诉我们涉外礼仪的概念、内容等等,而是在集中同学们的注意力后叫我们站起来,昂首挺胸、深呼吸、微笑。然后引入与涉外礼仪有关的小故事或名人名言,抑或与礼仪无关却关乎生活中的每一个小情节且富于哲理的话语。记得第一次课,她给我们讲了这样一段话:“只为今天,我要很快乐。假如林肯所说‘大部分人只要下定决心都能很快乐’这句话是对的,那么快乐是来自内心,而不是外在。只为今天,我要让自己适应一切,而不去试着调整一切来适应我。在高强度的上了一天专业课之后,能静静的与在座的你们分享这样一段话,内心愉悦且宽敞。”
接下来的课程内容终于让我们理解为什么这门课在报名时极受欢迎,即使上课地点在老校区,我们仍每节必到。不因为点名,只因为喜欢。
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。而涉外礼仪是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法,它强调交往中的规范性、对象性和技巧性。胡老师从仪容、面部表情、举止、仪表、谈吐和待人接物等方面教会我们如何维护形象;从见面、交谈、赠送、衣、食、行和访问等方面告诉我们如何注意日常礼仪。这其中很多内容,在满足我的兴趣之余,更重要的是让我受益匪浅,比如职场着装、电话和手机礼仪、吃西餐的礼仪、喝咖啡的礼仪等等。继一般礼仪之后,上课的内容主要涉及各国礼仪习俗。这就更激起了同学们兴趣,因为新奇。你知道日本的医院没有“四”号病床和病房吗?因为日本忌讳“四”。你知道泰国忌讳用红笔签名吗?因为在泰国,人死后是用红笔把名字写在棺材上。你知道韩国忌讳当众打开礼物而英国喜欢当面开拆礼物并加以赞扬以表示谢意吗?你知道南非、法国、俄罗斯和澳大利亚都忌讳“13”“星期五”吗?你知道在汤加,鲜花是不可以当成礼物送人的吗?凡此种种,在涉外礼仪课上,你都会有所收获。
同学们之所以选择这门课,除了课程内容本身的吸引力之外,我想还有一个重要的原因,即老师的授课方法。胡老师在讲课时并不是单纯的灌输内容,而是会结合课堂内容或亲自示范或让同学们参与实践。记得讲男士职场时,胡老师带了几条领带,讲解之后让同学们亲自体验。课堂气氛活跃的同时不仅让同学们学会了如何打领带,还在操作中记住了领带夹的固定位置:衬衫第四粒与第五粒纽扣之间……两年过去了,那些在课堂上学到的关于礼仪的点点滴滴,时刻提醒我注意自己的形象,注意待人接物的方式,它将使我受用终身。