学校办公室自2006年底实行教育电子政务网上办公以来，得到了各部门和单位的大力支持和配合，有力地推动了全校行政办公效率的提高。但是，由于系统自身缺陷并伴随用户群的迅速增多,在使用过程中电子政务系统也出现了不少这样或那样的问题。为进一步加强电子政务平台建设，更好服务于学校事业发展，经过多方征集和整理，校办公室工作同志现就用户反映比较集中的问题进行相应解答，并欢迎各部门和单位，在实际使用过程中遇到其他问题和困难时，及时与校办联系，他们将尽可能详细解答，并在方便的时候提供上门服务，真正使教育电子政务成为提高学校行政办公效能的平台，成为服务学校发展的窗口。校办公室还将在适当的时候举办专门业务知识和技能培训。
　　1、我校教育电子政务平台使用现状？
　　答：我校自2006年底实行教育电子政务以来，经过两年多时间的推广和建设，电子政务已经成为全校上传下达办公信息的重要平台。
　　目前，学校发文（涉密文件除外）全部实现了网上办理，校领导一周工作安排、重要的会议通知、放假通知和一些公用文档均能及时从教育电子政务平台上查阅、下载，应该说教育电子政务已经成为全校各部门、各单位办公事务中不可或缺的信息平台，大大提高了行政办公效率，也为广大教职医护员工及时了解校园信息提供了便利。当前，我校教育电子政务平台的使用人员范围涵盖全体校领导，党委委员，党政各部门、各单位（含各附属医院）领导班子成员、秘书，各科室、教研室和实验室负责人，各分团委书记、团总支书记，档案管理员等。今后，我们将根据实际工作需要，分步扩大使用涵盖范围,提高工作效能。
　　2、教育电子政务平台承担的主要功能有哪些？
　　答：目前，教育电子政务平台承担的主要功能是办理各类公文（涉密文件除外），包括上级部门、单位发送并需学校及有关部门执行办理的文件，以学校名义发送的各类党委、行政文件和会议纪要，也包括由部门或单位发送的处室文件、一周工作动态和特殊重大事件的信息简报等。此外，用户可以通过“个人助理”中的“快速办理”，快速发送各类简易的电子文档，功能类似于电子邮箱；可以通过公共信息中的“网络公告”，及时查阅相关的会议通知、放假通知和校领导一周工作安排，也可以下载一些公用的文档表格等。这些都是通过相应文件管理板块进行操作的。
　　为了提高办公效率，我们在电子政务的服务器上连接了短信发送平台，及时进行会议通知、阅文通知并提供重要信息查询。
　　3、教育电子政务平台对电脑本身有什么要求吗？
　　答：我校使用的这套教育电子政务系统EDOAS软件是由北京一家公司开发的，由省教育厅指定在全省各类教育机构和学校中推广使用。它对电脑本身的硬件环境要求是 400MB以上硬盘空间、128MB以上内存、PentiumⅡ 350以上 CPU。软件环境必须是Windows2000/WindowsXP或更高版本，IE5.0版本、MicrosoftOf-fice2003版本。其中IE浏览器若装有其它如百度、搜狗、google、soso等具有拦截功能的工具栏，建议用户从电脑的控制面板中将其卸载删除。
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