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出版人三石:如何打造“爆款”书店?

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 从业30余年,无论是做发行、出版、媒体还是写作,2015年都称得上是我最有收获也是最为幸福的一年。说收获,是因为我终于将自己积累的经验落实在实践上,连续创造被读者喜爱的爆款书店;说幸福,是因为自己的理念和实操的成果得到同行认可,有些方面甚至起到引领的作用。

  过去的一年中,我成功策划了的系列书店赢得了诸多美誉:中国最美欧式书店”——哈尔滨·果戈里书店(二期)、中国最美国门书店”——黑河·普希金书店、中国最美县级书店——江苏阜宁书城、东方第一城最美书店——“佳木斯新华书店以及中国第一家红色书店”——井冈山红色书店,跨越江苏、江西和黑龙江三省,虽然5家国营书店风格各异,但款款皆爆品,成为当地新锐的阅读文化品牌和城市旅游的新符号。令我自豪的是,每一家都有较为精准的盈利模式,成为较为超前的实体书店转型升级样本。

  同仁研究这些书店成功的诀窍,有人说因为我会设计、懂业务、通营销、精媒体等等,其实,我只是认真地为读者做书店而已。

  我提出要做有灵魂的书店为读书人点亮心中最温暖的那盏灯,这绝对不是一句简单的口号。我曾于一个零下20多度的晚上站在果戈里书店门口观察,看到一位年轻的母亲带着孩子在书店看书,十点才离开。我问她为什么喜欢这家书店,她就说了两个字温暖。这温暖不是指温度,而是氛围、气息和服务。记得果戈里书店开业的第30天,一位老奶奶拿着亲手绣的满是书的十字绣来到书店,激动地说,她小时候就梦想能在如同美丽宫殿般的书店里读书,果戈里书店实现了她的梦想,让她感觉很幸福。有一位外地的读者曾对我说:一进这家书店,我就有一种归属感,说不出来的喜欢。所以我常说,书店的灵魂是什么,是文化感、归属感和认同感。江苏阜宁书城本是一家县级新华书店,升级转型后读者出乎意料的多,周六日人流量常常是过往的十倍。我连续几个月在微信朋友圈上发书店盛况,大家都惊叹不已。我做书店的理念就是要做爆品,要做能抓住读书人的心的书店,让他们在心中尖叫:这就是我要的书店

  随着时代的变迁,我对最美书店这个概念提出了一个新标准:最美空间、最美品质、最美服务、最美体验、最美创意,这同样是我实践的目标。

  2015年,在策划书店之外,我还做了十余场出版与发行培训和演讲,最让我满意的一场是便是题为《用文化撬动人们阅读的渴望》。我认为,没有这种理念,实体书店打造阅读体验空间、建设全民阅读平台都是空话。此外,这一年中,我还开创了实体书店首家网络电台直播间阅读之美, 首创实体书店首家室内乐团果戈里爱乐室内乐团,首创的实体书店欧式婚礼也已经成为书店的常规盈利项目,共举办了六场婚礼;首创的书店奇妙夜——亲子夜宿书店欢乐营项目也被同行所模仿。最令我引以为豪的是,我首创的全年365天无间歇朗读者计划已经成为著名的阅读文化品牌,并被全国多家省份书店复制。我有一个梦想,每天晚上八点的时候,全国各地实体书店都实施朗读者计划,同时响起读者朗朗的读书声,作为一个读者、策划者、出版从业人员,还有什么比这更幸福的事呢?

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